【干货】移动互联网时代 营销的本质变成了什么?

在移动互联网爆炸式发展的今天,我们不断看到各种花哨的营销思维与营销手段,也渐渐被这些越来越眼花缭乱的东西迷惑了双眼。然而,如果没有认清新时代营销的本质,不从本质出发很多做法是急功近利的、偏颇的、错误的甚至会将企业引向灾难。
本文从一个基础问题入手——“在移动互联网时代,营销的本质究竟是什么?”试图借此探讨并得出——“用怎样的结构性方法,可以帮助品牌更好地理解和执行市场营销”的结论。
三种有害的营销思维
如今有三种有害的营销思维,它们分别是:营销等于销售、营销等于炒作、营销等于社会化传播,侵蚀到了营销人的职业环境,也让很多企业的市场营销行为变得错误百出。
1
营销等于销售——近视症
这种错误认知在各行业普遍存在,认为营销的唯一目的是“卖货”,这带来了浮躁的急功近利做法,更让企业看不到营销的本质是正确理解用户需求并努力去创造用户真正认可的价值。该观念造成大量企业患上了“营销近视症”。
2
营销等于炒作——歪曲症
一众所谓“营销大师”通过“点子”、“策划”向用户兜售他们本不需要的东西,甚至将产品品牌改头换面,夸大其词,用博人眼球的方式吹嘘本不存在的价值。用此种方式“营销”的企业无异于自杀,此观念让营销背负了“忽悠和作恶”的骂名,造成了行业大面积的“营销歪曲症”。
3
营销等于炒作——歪曲症
这种思维来源于对“互联网思维”的盲从,这时候,企业对“社会化营销”寄予过高期望,认为其代表了一切,而不对营销做更“完整”的理解。这种思维往往过度看待营销中的“传播”职能,轻视对品牌价值的探索、明确、定位。另外,将社会化媒体视为单向传播工具,将过去在传统渠道上制造的大量噪音搬上互联网,深入骚扰用户,搞不清楚在互联网、移动互联网上和用户交互的真正意义及正确方式是什么。他们患上的是“营销焦虑症”。
近视、歪曲、焦虑,是今天营销人面临的现实困境,这三种错误思维相互交错,除了人们对市场营销的理解局限本身,更有特定主体的利益驱使问题。

因此,本文从一个基础问题开始:“在移动互联网时代,营销的本质究竟是什么?”借着对此的探讨,希望得出——“用怎样的结构性方法,可以帮助品牌更好地理解和执行市场营销?”而要达到这个目的,我们可以先用在市场营销历史中做短暂巡游的方式来看看营销本质都经历了哪些变迁。
从营销简史中探寻新时代营销本质
1948年,当37岁的大卫•奥格威创建奥美并开始在广告界相继取得成就,距离菲利普•科特勒在《营销管理》中确认4P组合尚有差不多20年时间(后者理论问世于1967年)。可见开始我们并没有营销的思想家,但早已有广告界的巨匠。

定位理论之父艾•里斯在2014年的一场演讲中描述了那个时代:“50年前我在纽约开了家广告公司,当时广告界受3位思想家影响,罗素•瑞夫斯、大卫•奥格威和李奥•贝纳。” 艾•里斯总结瑞夫斯的方法是USP(独特销售主张),李奥•贝纳强调创意,而大卫•奥格威认为广告是对品牌的持续投资。显然,这些思想包括“定位”本身,都是以企业的广告行为为发端的,那正是一个“强广告驱动”的营销时代。

这一点在“定位”理论上体现明显,宝马的Slogan坚持用了几十年——“终极驾驶机器”,这是对应沃尔沃最“安全”汽车的竞争定位策略;百事可乐针对可口可乐的The real thing(正宗货,那就是老)定位了“年轻一代”,成为百事历史上最成功的营销策略。而所有这些,几乎都是通过广告战来实现的。利用广告,以差异化角度进入顾客心智正是定位理论的精髓。

被奉为营销准则的4P理论由杰罗姆•麦卡锡提出,通常被认为是现代营销学的起点。4P走出了广告唯一的视角,开始围绕产品、定价、渠道、促销来做全面的思考,让营销真正成为企业管理的一部分。4P出现后还有不同学者提出4C、4R乃至4I。4C加强了对“需求”和“关系”的关注,强调品牌并不仅仅是在卖东西,而是持续性地经营与消费者的关系;从Promotion(促销)到Communication(沟通),4C迈出了非常重要的一步。

在这些理论之前,有SWOT分析,有偏宏观的PEST模型,还有由温德尔•史密斯于20世纪50年代提出,后经菲利普•科特勒完善放大的STP:市场细分(Segmentation)、 目标市场(Targeting)、 市场定位(Positioning);之后,又有由迈克尔•波特于80年代提出的“五力模型”,带来了大家熟悉的3大战略思想:“总成本领先”、“差异化”和“专一化”。在这个时期,营销从广告驱动,愈发发展成为一张又一张涉及企业战略战术的复杂图表,尤其强调竞争。这是一个营销繁复的时代,这是一个强调科学与竞争的营销时代。

上世纪80年代,唐•舒尔茨提出“整合营销传播”(IMC),试图让营销回归简单。IMC 的核心思想是将企业与市场营销相关的一切传播一元化。该理论一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、PR等统统纳入营销范畴;另一方面要求企业能够将统一的信息传达给消费者,Speak With One Voice(用一个声音说话)是其精要。

提到上个时代的营销思想不得不提管理大师德鲁克。德鲁克曾犀利地指出营销不等于销售,甚至互斥——“营销的目的就是使销售变得没有必要”。他认为,在调研中,理解客户比量化分析重要,量化分析无法替代营销者的主观思考和直观感觉。德鲁克甚至认为,企业有且仅有两个基础职能,即营销和创新!德鲁克给营销界吹进了新风。

乔布斯无疑是后来的集大成者,乔布斯曾说——“对我来说,营销学讲的是价值观”。他将企业的营销行为指向了一种非常明确、高辨识度的价值创造以及与之匹配的价值理念的深入人心。

新时代的营销本质——“价值驱动”
经过这番短暂的历史巡游,我们发现,市场营销跨过了最早期的“广告驱动时代”和稍后的“科学竞争时代”,期望过去的理论预言能够服务于今天的移动互联网时代显然并不现实。那么,今天的市场营销到底是属于哪个关键词?

笔者认为,应该是——“价值”。应该说今天正是菲利普•科特勒在《营销革命3.0》中所定义的“价值驱动型营销时代”。

近年来,越来越多的提法将营销引向了明确的“价值导向”。美国市场营销协会(AMA)于2013年7月对市场营销下的定义是:“市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。”

菲利普•科特勒在《跟德鲁克学营销》一书推荐序中说:“我现在根本无法接受‘营销只是广告和销售’的说法,也不能接受‘营销只是处理好4P’的说法。所有这些只是重要的战术性工作,但不代表营销的全部内涵。若要理解营销的全部内涵,必须全面地看待营销。成功的公司就是这样看待营销的。在这些公司中,营销是驱动力。通过创造价值、宣传价值、传递价值来赢得客户、留住客户并拓展客户是其首要任务。”

鉴于此,在第14版的《市场营销原理》一书中,营销的定义被简化为——“企业为了从顾客身上获得利益回报,创造顾客价值和建立牢固顾客关系的过程。”

营销本质变化的推动力
为什么市场营销从广告、科学管理、竞争,越来越多地转向了价值导向?我们可以从技术、商业思维和人文情怀三个方面探寻这种变化的踪迹。

移动互联网重塑营销

在科技方面,信息交互方式的变革,改变了人与人的沟通方式,也就重塑了这个时代的营销。

具体而言,移动互联网作为一个“现实扭曲力”超强的黑洞型工具,带来了一个全新的消费者沟通平台。无论是社交媒体还是自媒体,这个平台将过去营销链条上的大部分环节都吸附到了该平台上,既有产品展示、广告媒介、渠道销售,又有客户关系管理和服务。这使得品牌价值传递的路径大大变短,不再需要像上个时代,通过“广告”走一个迂回的反射弧。移动互联网减少了产品触达用户的中介环节,触达成本和时间也大大降低。现在,用户对品牌、产品是不是真正有价值具备了更高、更快、更强的鉴别和传播能力,产品和品牌是不是有独特价值比过去更加重要。

商业思维演进

商业思维的变迁,是营销走向价值导向的第二个重要推动力。

回到对营销发展有重大推动力的“定位”理论来看,该理论强调,要以差异化的姿态进入用户心智,如果某品牌已占据了用户心智,其他品牌期望采用同样定位进入用户心智的举动就不会成功。在《营销战》中,定位理论强调企业选择每一种战略都必须紧盯对手,“通过走到对手的对立面来定位”。百事可乐、宝马汽车,乃至该理论经常谈及的啤酒、汉堡、牙膏行业,普遍采取了这种差异化的“定位”竞争策略。

高度重视竞争对手,是定位理论的显著特征。纵观同一时期,无论是SWOT分析还是“五力模型”,竞争似乎就是一条不言自明的真理,被普遍性地置于这些理论的背景之下。

然而,进入互联网尤其是移动互联网时代,情况开始变得不同,今天如果我们想要对“竞争”思维提出一些反证,那就可以多看看像星巴克、无印良品、耐克、苹果、特斯拉、谷歌、Facebook这类品牌崛起的故事。这里面一些品牌虽然不诞生于移动互联网时代,但到了这个时期,他们反而比过去更成功了。事实上,这些品牌大部分是“品类”而非“品牌”的开创者,在他们之前,类似的产品和商业模式几乎没有,他们的成功并非来自于同竞争对手的对标、定位,而更多地来自于对自我价值的探索与发现。

星巴克CEO霍华德•舒尔茨早年赴意大利,收获了对其一生至关重要的价值发现:在意大利,人们不仅喜欢喝咖啡,更享受咖啡馆里的氛围和与之相伴的亲密社交。据此,星巴克逐渐形成了“第三空间”这一核心价值理念并借此崛起。

无印良品是另一个例子。该品牌由最初提供价廉物美的日常用品,逐渐升华为通过生活哲学、设计理念、美学主张,来创造和推广一种新生活方式。无印良品设计顾问原研哉在《设计中的设计》中曾这样描述:“无印良品追求的不是‘这样好’而是‘这样就好’。它将价值赋予可接受的质量,一种倡导以理性的视角来使用资源的哲学。”这是该品牌的价值发现。

苹果的故事大家就更熟悉不过了,今天没有人会说苹果的成功是基于与诺基亚的定位竞争。

最后我们还可以看看电动汽车特斯拉。特斯拉CEO马斯克曾不止一次提及他之所以能在多领域成功,都得益于对“第一原理”的思考。

马斯克在一次公开采访中说:“我们运用‘第一原理思维’而不是‘比较思维’去思考问题是非常重要的。我们在生活中总是倾向于比较——别人已经做过了或者正在做这件事,我们也去做。这样的结果是只能产生细小的迭代发展。‘第一原理’的思考方式是用物理学的角度看待世界,也就是说一层层剥开事物的表象,看到其本质,然后再从本质一层层往上走。”

马斯克的逻辑可以用《从0到1》作者Peter Thiel的一句话总结——“竞争已经成为一种意识形态,扭曲了我们的思维模式。”这是对过去竞争营销思维的一种反思。和星巴克、无印良品、苹果一样,特斯拉的成功在于以不一样的价值发现制造了新产品并开创了新品类。在这些案例背后,我们看到了在商业思维的演进中,越来越清晰的价值探索思维。

人文因素推动

除了科技和商业思维的变迁,还有我们不可忽视的“人文”因素,也是导致营销向价值导向发展的主因。

菲利普•科特勒在《营销革命3.0》中谈到:“现在营销者不再把顾客视为消费的人,而是把他们看做具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体。如今消费者正越来越关注内心感到焦虑的问题,在混乱嘈杂的商业世界中,他们努力寻找那些具有使命感、愿景规划和价值观的企业,希望这些企业能够满足自己对社会、经济和环境等问题的深刻内心需求。”

这表明,消费者今天的确越来越重视一个品牌向他们交付的价值,并且,这种价值已不限于过去的功能价值,更包括了是否有独特的情感价值和精神价值。(来自公众号宇见,ID:yujianyingxiao,首发于SocialBeta)

 结论
我们也许可以这样总结——企业能否取得独特的价值发现,为目标用户创造出他们真正认可的价值、价值组合(功能、体验、情感),并选择表里如一的、最有效率的方式来传递和延伸其价值,就是对移动互联网时代营销的最好概括。

互联网金融值得关注的八大细分领域

随着行业的洗牌,P2P行业很多大佬都已拿到C轮融资的情况下,那些后起平台是否还有生存的机会,是否还会形成下一个“独角兽”的企业呢?在风投变疯投的年代,还有哪些机会呢?下面,笔者将带领大家好好剖析一下,那些值得关注的细分领域。

随着行业的洗牌,P2P行业很多大佬都已拿到C轮融资的情况下,那些后起平台是否还有生存的机会,是否还会形成下一个“独角兽”的企业呢?

在风投变疯投的年代,还有哪些机会呢?下面,笔者将带领大家好好剖析一下,那些值得关注的细分领域。

农业互联网金融

代表公司:领鲜金融

公司由三个知乎大V号的人员创立,笔者认识这家公司也是从一篇《可能是一篇招聘启事》的知乎专栏了解的。

目前公司已经获得险峰华兴的千万级别的风险融资。

该公司涉足土地经营权(收益权)抵押贷款的互联网金融公司,也是中国最早专注农业与农村的互联网金融企业。

笔者分析,潜在风险问题:

(一)、这家公司那几个创始人在知乎的软文,确实让许多人沦陷了,不得不吐槽一句,原来软文招聘也可以做得这么有情怀。企业初始人不好好花时间弄产品,社区玩的飞起,笔者实在不忍心批评了。

(二)、既然主要早农业领域,就不得不涉及农村、农民信用等问题,也会涉及农民的商业意识和契约精神。这些都是很棘手的问题,不是知乎几个大V靠情怀就能解决的。

类似企业:罗永浩的锤子手机,情怀是有的,工艺也有的,但是大众就是不买单。

能源互联网金融

类似企业:绿能宝、笔者所在某平台

绿能宝:今年一月份成立,创始人为彭小峰,之前创立美上市公司赛维LDK,投资一亿美金设立的公司。

绿色能源领域,以融资租赁业务为基础的互联网类金融公司。主要是在太阳能资产租赁领域。

笔者所在某平台:主要从事石油、清洁煤炭等领域融资,国家支持的战略发展行业。

新能源领域,概念新颖,前景值得期待,国家也大力支持,各地政府往往十分看重。在柴静的《穹顶之下》的影响下,这就是下一个风口。

笔者分析,潜在问题:

(一)、新能源行业,国家政策问题不大,但是容易和政治走得太近,不管是当地政府还是中央高官,这一块风险需要衡量。

(二)、需求资金量非常大,标的在不拆标的情况下,金额巨大,并且能源行业周期较长。可能行业本身风险就很大。

类似企业:乐视,有点感觉像“贾布斯”在2014年遇到的政治危机(或许不是啊),以及各种讲故事、画饼、玩概念。中国股民人傻钱多,反正大家一起嗨。

社交金融领域

代表企业:你我金融

你我金融在去年10月份APP1.0上线,其母公司是团贷网,刚刚拿到5亿融资(发布会还没开)

基于社交金融LBS,也是众保模式,基于陌生人地理位置,担保人确认借款后,担保放款,担保人也有一定收益;属于信用借款,模式十分新颖,具有社交属性、金融属性和众保属性。大数据、LBS等“黑科技”手段运用,高大上。

笔者分析,潜在风险:

(一)、众保模式在中国很容易变形,出现相互恶意担保骗贷,风险高。基于陌生人,信任度更要打折扣。

(二)、高大上的科技手段,在P2P面前,风控、征信等难题下,多少显得很虚,有真实的瓶颈。

类似企业:迅雷,资历够老(团贷网资历对于P2P行业属于老兵),现在还出了“水晶计划”,高科技,但前途未知。

消费分期领域

代表公司:趣分期、乐分期

趣分期2014年4月成立,成立8月后,拿到C轮1亿美金融资;乐分期也在去年年底拿到由DST领投的亿级美元B轮融资。

消费分期主要面对是高校学生,消费3C产品。切入点非常准确,目标客户明确,后期也为大数据做准备,学生在毕业后依然是稳定潜在客户。美国也有一家类似的公司SoFi,在最近也都获得了十足发展,也得到了大笔融资。

笔者分析,潜在问题:

(一)、学生没有收入,靠家里的生活费。或许信用不错,但属于“瑕疵客户”。

(二)、可能融资金额数据有问题。笔者严重怀疑这两家由于竞争,存在虚假融资公告。

判断理由:那些早期P2P平台巨头到今年三四月才有几家融到近1亿美金左右。后起之秀的这两家公司,笔者不认为牛逼到这种地步。有点类似与当时拉手和窝窝,虚报融资金额情况。

类似企业:滴滴和快滴、58和赶集,竞争激烈,有可能在“一起”,让人们再次相信”爱情“。

微信端超级大V理财

代表公司:悟空理财

悟空理财大概在去年九月份成立,母公司是玖富时代,前几天刚刚融资1.1亿美金。

悟空理财是200W粉丝超级大V号,微信端理财。前期靠内容和病毒式传播,获得大量粉丝,也依靠独特的营销方式:一月6%的利率,二月6.5%的利率…最高到13%,让投资人感觉很划算。现阶段发展十分迅速。

笔者分析,潜在问题:

(一)、资金池直接赤裸裸的宣传。“随用随取”的宣传方式,直接宣传资金池模式。笔者也是醉了。笔者虽说不反对吧,也不至于这么宣传啊。

(二)、病毒式营销。把邀请营销用到了极致,外加利息递增的方式(挺恶心的,这么利用人性弱点)。笔者只能称之为“合规的传销”模式。

类似企业:小米,虽然经常被骂,一堆吐槽点,如饥饿营销、毫无创新、专利储备等等问题,但是小米还是火了,挡不住啊!

股票配资方向

代表企业:米牛、658金融

米牛成立于2014年4月份,今年一月获华映资本4980万A轮融资。华映资本负责此领域的是大名鼎鼎的陈宇——江南愤青,众筹1535茶馆。

658金融2014年初,今年4月获天沃科技A轮4000万融资。

随着股市走牛,一路过了4400点,股票配资一路走火啊,行情好,市场好,又是互联网金融热点。发展速度值得关注,值得期待。

笔者分析,潜在问题:

(一)、面临经营不稳定风险。这会是牛市,行情好;但牛市完了呢,正常徘徊、熊市怎么办。不能靠天吃饭啊。和普通经济周期不一样,牛市火爆点,其他时候,真不好说。

(二)、政策风险。证监会在4月17日出手限制场外股票配资,随时面临法律风险。P2P股票配资这方面的风险无法规避。

类似企业:快播,发展迅速,深受宅男们喜爱;但政策就是悬挂在头上的“达摩斯利剑”。

学院派、供应链金融领域

代表平台:道口贷

道口贷,2014年十二月上线,清华控股旗下公司发起,基于五道口金融学院互联网金融实验室的研究成果。

这绝对是一家血统高贵的“王子”,贵族气息,出身背景都是金字招牌。平台专注供应链金融,贷款项目的企业也是“清北”等顶尖高校的校友。可能思路理念等,非常值得大家关注,学习这位“王子”。

笔者分析,潜在问题:

(一)、高贵、不接地气,理论派,有点眼高手低。在激烈的争夺大战中,平台难以获得大的发展。

(二)、创始人激励问题。这家平台可以讲,是一家没有“主人的公司”,平台本身关于团队连个CEO都没有介绍,激励问题不解决,没有主人翁精神。

类似企业:特斯拉,高贵但不合中国国情;高逼格大部分人hold不住。

手机移动端方向

代表企业:手机贷、玖富移动金融

手机贷,2013年10月上线,目前获得清科、红杉等超千万美元融资。

位于被忽视的群体——刚刚开始工作的小白,还没有足够能力,但是发展潜力巨大。在掌握他们消费习惯等大数据的情况下,在接下来的岁月里,可能会伴随着各种相关服务。

笔者分析,潜在风险:

(一)、此客户群属于“次级客户”,风险较大,违约概率较高。

(二)、发育较慢,时间周期较长,还面临流失风险。从一个“次级客户”成长几年,当其有能力时,可能需求减弱。

类似企业:人人网,这么好的校园资源,却在毕业后基本就不用了。人人网今日的困境,与其狭窄的战略视野以及天生的定位,密切相关。

何为智慧城市

智慧城市

智慧城市(Smart City)

是把新一代信息技术充分运用在城市的各行各业之中的基于知识社会下一代创新(创新2.0)的城市信息化高级形态,实现信息化、工业化与城镇化深度融合,有助于缓解“大城市病”,提高城市质量,实现精细化和动态管理。

智慧城市不仅仅是物联网、云计算等新一代信息技术的应用,更重要的是通过面向知识社会的创新2.0的方法论应用,构建用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的城市可持续创新生态。

智慧城市通过在人力和社会资本,以及在交通和信息通讯基础设置上的投资来推动可持续经济增长和高生活质量,并且通过参与式的管理对以上资源及自然资源进行科学的管理。

基于国际上的智慧城市研究和实践,“智慧”的理念被解读为不仅仅是智能,即新一代信息技术的应用,更在于人体智慧的充分参与。

推动智慧城市形成的两股力量

一是以物联网、云计算、移动互联网为代表的新一代信息技术;(技术创新层面)

二是知识社会环境下逐步形成的开放城市创新生态。(社会创新层面)

智慧城市 以人为本

一些智慧城市建设的先行城市也越来越突出以人为本的可持续创新。

欧盟启动了面向知识社会创新2.0的Living Lab计划,致力于围绕市民需求将城市建设为各方共同参与的开放创新空间;

维也纳大学对城市体系评价的六个指标,即智慧的经济、智慧的运输业、智慧的环境、智慧的居民、智慧的生活和智慧的管理等六个方面。

目前,智慧城市的建设是信息技术、城市规划、金融投资等领域的热点问题。

智慧城市理念起源

智慧城市的概念最早源于IBM提出的“智慧地球”这一理念,此前类似的概念还有数字城市等。

2008年11月,恰逢2007——2012环球经融危机伊始,IBM在美国纽约发布的《智慧地球:下一代领导人议程》主题报告所提出的“智慧地球”,即把新一代信息技术充分运用在各行各业之中。

具体地说,“智慧”的理念就是通过新一代信息技术的应用使人类能以更加精细和动态的方式管理生产和生活的状态,通过把传感器嵌入和装备到全球每个角落的供电系统、供水系统、交通系统、建筑物和油气管道等生产生活系统的各种物体中,使其形成的物联网与互联网相联,实现人类社会与物理系统的整合,而后通过超级计算机和云计算将物联网整合起来,最终实现智慧城市。

此后这一理念被世界各国所接纳,并作为应对金融海啸的经济增长点。同时,发展智慧城市被认为有助于促进城市经济、社会与环境、资源协调可持续发展,缓解“大城市病”,提高城镇化质量。

特征

IBM的《智慧的城市在中国》白皮书对智慧城市基本特征的界定是:全面物联、充分整合、激励创新、协同运作等四方面。

即智能传感设备将城市公共设施物联成网,物联网与互联网系统完全对接融合,政府、企业在智慧基础设施之上进行科技和业务的创新应用,城市的各个关键系统和参与者进行和谐高效地协作。

智慧城市基于全面透彻的感知、宽带泛在的互联以及智能融合的应用,构建有利于创新涌现的制度环境与生态,实现以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的以人为本可持续创新,塑造城市公共价值并为生活其间的每一位市民创造独特价值,实现城市与区域可持续发展。

发展

2008年,奥巴马就任美国总统后,便对IBM的“智慧地球”概念做出积极回应,将纳入国家战略和应对金融危机的经济新的增长点。

随后出于商业目的,IBM提出“智慧的城市在中国突破”的战略,并相继与中国大陆的多个省市签署了“智慧城市”共建协议,使得“智慧地球”“智慧城市”等新概念引起各界广泛关注。

为应对智慧城市建设的趋势,中华人民共和国住房和城乡建设部发布了《国家智慧城市试点暂行管理办法》,工业和信息化部也在酝酿相关标准。

截止到2012年,施耐德电气已在全球包括中国、印度、欧洲、美国、南美等国家和地区的200多个城市完进行了智慧城市的建设。

2012年12月,中国工程院组织起草并发布的《中国工程科技中长期发展战略研究报告》将智能城市列为中国面向2030年的30个重大工程科技专项之一。

中国智慧城市发展现状

《中国智慧城市发展水平评估报告》显示以下主要城市智慧城市发展水平处于全国领先水平:

领跑者 北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、宁波、南京、佛山、扬州、浦东新区、宁波杭州湾新区

追赶者 重庆、无锡、大连、福州、杭州、青岛、昆明、成都、嘉定、莆田、江门、东莞、东营

准备者 沈阳、株洲、伊犁、江阳

国内主要智慧城市发展策略

北京

《智能北京行动纲要》,包含智能交通、电子病历、远程医疗、智能家庭、电子商务等,希望2015年,形成覆盖全市的物联基础网络。

上海

打造城市光网,发展3G、WIFI等多种技术的无线宽带,推动智能技术、云计算和物联网等新技术研发应用,加快三网融合。

宁波

建设现代化国际港口城市,以杭州湾新区做为建设智慧城市的试验区,提出「智慧新城」及「生态家园」的目标定位。

佛山

2015年将佛山建设成战略性新兴产业聚集区、四化融合先行地,提出智慧服务基设施十大重点工程,希望做到以信息化带动工业化、提升城市化及加快国际化的作用。

广州

建设第一个「由政府主导、牵手营运商」的无线城市官方门户网站,推动市民、企业及社会各界高效便捷的无线宽带网络服务。

深圳

国家三网融合试点城市之一,致力完善智能基础设施、发展电子商务支撑体系、推动智能交通、培育智能产业基地。希望在2012年实现宽带无线网覆盖率100%,组建华南地区的物联网认证中心。

中国智慧城市未来规划

到2020年,建成一批特色鲜明的智慧城市,聚集和辐射带动作用大幅增强,综合竞争优势明显提高,在保障和改善民生服务、创新社会管理、维护网络安全等方面取得显著成效。

中国智慧城市应用体系

智慧物流体系、智慧制造体系、智慧贸易体系、智慧能源应用体系、智慧公共服务、智慧社会管理体系、智慧交通体系、智慧健康保障体系、智慧安居服务体系、智慧文化服务体系。

 

【干货】经销商的12个赢利模式

好的盈利模式能够为企业带来源源不断的利润。盈利模式本身有规律可循,经销商可以根据自身情况,加以改造为我所用。经销商要立于不败之地,必须要目光远大,主动改变,要抓住自己现阶段和将来盈利模式。

第一模式:产品组合盈利

组合方式是根据客户的需求进行相关产品的组合,从而提高自己的成套配送能力,使客户得到“一站式服务”,增强对客户的掌控力。通过合理的产品组合,增加新的利润点,摆脱单纯依靠上量盈利的弊端,以差异化的、灵活性的产品组合实现盈利、制胜。

1、互补产品,挤占渠道


利用不同品类的产品进行组合,彼此互补,相互拉动,以此挤占渠道,与终端建立良好关系。经销商的产品组合幅度越宽,掌控渠道的能力就越强,拥有的资源也就越多。
某糖酒公司在产品组合上就合理地利用了“互补”的优势。他们公司除了经营白酒之外,还选择了葡萄酒、啤酒、各种饮料等产品。中低档白酒和啤酒仍然以流通渠道为主,高档白酒主走到当地的餐饮终端,部分葡萄酒产品和新引进的饮料是商超的主推品种。
由于公司产品在渠道上进行了“互补”,不但降低了物流成本,而且给下游商家提供了较齐全的货源,满足了下游商家多方面需求。从公司整体营销资源考虑,在注重公司的产品组合基础上,也能使产品资源得到整合和共享。
2、淡旺产品,有机组合


对于经销商来说最怕的就是,旺季门庭若市,淡季门可罗雀,产品压在仓库。
在产品组合赢利时,绝对不能淡旺季产品搭配。一方面能够保证总销量在任何季节都比较稳定;另一方面也能保证现金流比较稳步周转。
3、周期产品,合理配置

成熟期的产品一般收益较低,但是成长稳定,在市场上拥有较高的认知度,可以保证经销商的永续稳健经营。这样的产品通常是知名度较高的品牌,因此,有利于建设和维护一个覆盖率比较高的市场网络。

成长期的产品,大多是刚入市和新选择的产品,无疑是很好的利润来源。
成熟期产品与成长期产品的有效组合,不但可以平衡好风险与收益的关系,而且当成熟产品衰退时,成长期产品也就进入成熟期,形成产品成长梯队,从而保证销售状况不会大起大落。这样,在规避与防范风险的同时,还能充分追求利润最大化和经营的稳定。


4、名牌产品,有效带货


名牌产品由于高知名度、美誉度,满足消费者的虚荣心理,深受青睐,是吸引客户的主要产品之一。
商家在产品组合上用品牌产品来树立公司形象,然后,来带动利润空间较大的非品牌产品的销量,达到名牌产品和非名品的优化组合。

5、产品匹配,良性周转
在公司的经营过程中,利润率是根据利润额与产品周转速度来决定的,市场上虽然不乏利润空间较大的产品,但是也有可能是相对非常滞销的产品。
在产品的组合上就要充分考虑产品的周转速度,为了保证现金流,最好选择周转周期较短的产品,至少要让各种产品的周转周期处于均匀分布的状态。
这样才能使公司的现金流平稳,还能防止公司产品因现金流不足而陷入短期偿债能力不足的被动局面。

第二模式:规模盈利

规模盈利模式主要依靠的是大进大出的产品分销,经销商通过规模降低经营成本,赚取大量的现金流。
在规模盈利模式下,经销商将成本作为扩张的基础,把价格作为主要的扩张武器,通过经销产品的低价获取市场份额、争取下游客户,实现“快速放量”。
现实市场中,那些大卖场相对于中小型商超的竞争,就是依靠规模赢利。他们把所有经营要素都与低成本相匹配,实现低价格高赢利,并不是指望价格越高,赢利越高。
其规模盈利的三大途径:
1、占有率:扩大行销区域和深度分销,做细、做强、做大市场,才能确保地位。如:原来只做大流通批发渠道,现在投身夜场、酒店等渠道,不过一定要做拿手的那一块,才能吃着碗里的,抢着锅里的。
2、销售量:增加产品线和渠道数量,销售量越大,越有发言权;
3、销售额:加大促销力度,增加促销手段,销售额越大越有盈利的机会。
经销商最擅长盈利办法就是扩大生意规模,生意规模大了自然更赚钱了。规模上去后,管理必须跟上,否则规模越大利润越低!


第三模式:渠道盈利

通过控制渠道和终端来赢利。依靠渠道优势,形成别人无法攻破的壁垒,赢取利益!
经销商可通过各种优惠手段、激励等来建立、维持终渠道的忠诚。依靠经销商对渠道进行制度化管理。
经销商需要处理好和厂家的业务人员的关系,并架空厂家业务人员对渠道的实际影响力。
现实营销中厂家是通过产品和传播创造差异化的竞争优势。而经销商呢?只有通过“渠道”和“传播”才能真正创造差异化的竞争优势。

第四模式:多元化盈利

经营多元化,就是经销商根据自身实力和能力进行跨行业、跨品类经营产品。


目前多元化盈利模式主要表现为两种方式:
1、经销商扩大自己经销的产品品类:酒类经销商也相应经销饮料、饼干、方便面等。
2、跨行业:酒类经销商涉足餐饮酒店,甚至房地产、零售卖场等。

第五模式:信誉盈利

经销商的信誉度和美誉度是无形资产;信誉源于承诺和服务,表现为信用口碑和经营口碑。
信用口碑是指经销商在某一市场,在长期经营过程中建立起来的资信状况。一般来说,口碑良好的经销商,主要表现为守信用,包括对厂家和下级分销商,遵守合同、遵守市场游戏规则,具有良好的市场经营道德。
经营口碑是指经销商的经营能力、配送能力、分销和网络在同行中具有较强的竞争力、领导力等。

第六模式:跟进盈利

与大行业或者大企业的共同利益,主动配合,将强大竞争对手转化为依存伙伴,借船出海,借梯登高,以达到争取利润的第一目标并使企业快速壮大。

故事:


在大海之中,鲨鱼是一个十分凶狠的家伙,非常不好相处,许多鱼类都是它们的攻击目标,但有一种小鱼却能与鲨鱼共游,鲨鱼非但不吃它,相反倒为它供食,这种鱼就是鮣(yin)鱼。鮣鱼的生存方式,就是依附于鲨鱼,鲨鱼到哪儿它就跟到哪儿。当鲨鱼猎食时,它就跟着吃一些残羹冷炙,同时,因为它还会为鲨鱼驱除身体上的寄生虫,所以鲨鱼不但不反感它,反而十分感激它。因为有鲨鱼的保护,所以鮣鱼的处境十分安全,没有鱼类敢攻击它,能够攻击它。这种生存方法和生存哲学,说起来让人十分泄气,但却十分有效。

第七模式:包销、订制盈利

产品包销是指经销商就一款或几款产品与厂家签订包销协议,限定功能、质量、包装、价格等。
虽然经销商承担更多的销量风险,但经销商凭借其对市场以及下游网络的掌控完全可以消解这种风险,从而获取更大的利润。
国美、苏宁、家乐福等大型低价销售的经销商和零售终端,其中包销、订制的产品也是他们主要利润来源之一。

第八模式:服务盈利


经销商的四个角色:物流(仓储和配送)、融资、服务提供和信息沟通与反馈。
经销商的传统角色,是分销链上四个节点的包揽,但今天经销商地位的旁落,很大程度上消褪了他在分销链上的底气,为了适应渠道形态的变化,部分经销商开始在节点上收敛,通过将自己的资源优势凝练在某一节点上实现自我的盈利的创新。

第九模式:商商结盟

1、优秀经销商结盟股份制公司

随着制造商深度分销的深入,在这种“上压下挤,众叛亲离”的形式下,一些经销商早已是“四面楚歌”,为了防止被“四面合围,聚拢歼击”,部分经销商在力争为上游制造商提供全面的服务和分销的同时,也开始与下游经销商建立紧密的合作体,帮助他们建立自己的生意发展计划。

2、渠道联营体

如:某商贸在众多的下游批发部中选择最具有潜力的分销商结成战略联盟。原来每个县可能有十几个下游客户,某某商贸固化下来一两家,签定联销协议,建立战略同盟。同时,商贸也把每个下游分销商的终端客户固化下来,每个分销商只对固化下来的终端客户负责。某某商贸对此固化下来的分销成员提供细致、深入的专业服务,保证其稳定、长期的获利。

第十模式:OEM盈利

凭借其对市场的精深理解以及强大的掌控力,通过OEM的方式,打造自有的品牌。这种方式一般存在于产品技术要求不高、利润比较高的产品上。

比如,自己注册商标,打自己的品牌。
优点防窜货、砸价等扰乱市场秩序行为出现,使产品利润均在自己可控的范围内,从而能够更好地获利。
缺点但对经销商来说,如果没有强大的品牌支持以及成熟的网络、操作手法,缺乏对OEM厂家的质量控制以及管理,贸然操作自有品牌很容易出现严重的质量问题。同时很可能给原本就不那么和睦的厂商关系蒙上一层阴影。

 

第十一模式:入股盈利

入股盈利即参股、控股或合伙人分红。

陕西太白酒业集团就是采取这种方式厂商深度合作模式,区域市场大经销商被吸引为公司的股东,甚至成为董事会成员,最终成为战略联盟关系。这样就能够博取厂家充分的信任。

对经销商来说,就可以充分利用厂家的资源以及品牌,厂家也愿意给予经销商充分的利润空间与支持,最终在厂商的共同努力下,成功启动和维护了区域市场,获得双赢的目的。经销商的利润与目标得到了充分的实现。

第十二模式:厂商结盟

与厂家结盟盈利模式组合成销售公司

格力与其代理商采取的是合资成立销售公司的战略联盟方式。从1993年开始,格力空调就开始与各地的大代理商联合组建了股份制的销售公司,将区域内的大代理商组织起来形成稳定的战略联盟。
现在美的也大批量展开厂商联合成立销售公司,与格力不同的是,经销商出资,美的职业经理以及营销人员,美的职业团队可以入股加盟,共同发展。

美国的两位学者柯林斯与波泣斯进行了一项研究,美国6000家经销商,80%的经销商在3~5年内倒闭,10%在5~15年内倒闭,只有3%左右的保持不败。两位学者选择了18家成功的公司,深入到这些企业研究六年发现,这些企业之所以常盛不衰,最主要的原因是目光远大,主动改变。所以,经销商要立于不败之地,必须要目光远大,主动改变,要抓住自己现阶段和将来盈利模式。

来源:百度文库

转自:中国好案例

图解“五险一金”那些事儿,全是干货

【小编说】步入四月,小伙伴们迎来求职高峰期。除了投简历找工作外,小伙伴们也需要了解关乎自己长远利益的社会保障。今天小编特意整理了“五险一金”的干货和大家分享,小伙伴们赶紧转发收藏吧!

【小编问】相信上班的小伙伴们对“五险一金”并不陌生,每个月无论工资是多是少,打到银行卡前都已经“缩水”了,那“五险一金”究竟占收入多少呢?

【小编提醒】“五险”是国家规定企业必须为员工缴纳的,小伙伴们要注意单位的缴费基数,是否低于你的实际工资,避免某些单位在上面做文章。除此之外,“五险一金”中有哪些不保,你一定要知道!



【小编再唠叨一句】实质上,“五险一金”是我们的个人保障,有了医保看病可报销,公积金可以用来还房贷,老了还有存款养老。“五险一金”这么重要,小伙伴们一定要好好了解

想在社交网站上做好营销 看看这些品牌是怎么做的

在社交网站上玩儿营销其实早都不新鲜了,可消费者们就爱吃这一套,各大品牌也就乐此不疲地经营着各自的公众账号,时不时地玩些花样出来,有时还真能达到不错的效果,来看看这几个鞋履品牌是怎么做的吧。

先赚“眼球”再赚钱

去年对于阿迪达斯来讲是难过的一年,它的股价下降了 38%,并且在北美市场甚至输给了 Under Armour,落到了第三的位置。阿迪达斯在今年3月终于发狠,一口气推出了50种颜色的板鞋,而为了配合这一新款发布,阿迪达斯在社交网站上也频频出击,赚足眼球。

首先是Facebook,作为目前仍炙手可热的社交工具,Facebook上仅是视频每日的点击量就达30亿次。Adidas与设计师Pharrell Williams将这款Adidas Originals Super Color系列的诞生过程拍成了幕后花絮,在新款球鞋开卖之际将视频放在了Facebook上,短短几天就获得了60万的点击率,品牌还将这些鞋子摆出各种造型拍照上传至instagram,轻松收获了超过30万的“赞”。虽然这款球鞋的销售状况官方还未公布,但根据界面记者询问北京、上海等多家阿迪达斯门店得知,这款球鞋“卖得没剩几双了”。

合理引导粉丝讨论

今年3月,New Balance推出了由知名导演玛丽·舒勒执导广告片。这支名为“NBFootball”的广告片由八位球星拉姆塞、贾努扎伊、孔帕尼、纳斯里、费莱尼、内格雷多、纳瓦斯,卡希尔出演。New Balance之前一直以慢跑鞋为主打产品,而从这支广告看起来,它像是要进军足球领域了。

而早在去年12月,就已经有消息灵通的NB粉得到了这条消息,并在社交网站上传播,随后当New Balance将这支广告上传至YouTube网站,讨论迅速扩大。品牌还创建了#NBFootball的标签,同时共享到Facebook, Twitter以及Instagram等网站上,目前单是在Youtube上的点击量就已超过150万次,尽管新款足球鞋和球衣要到今年七月才发布,但社交网站上的互动已经为产品做好预热。

学会使用好玩儿的社交工具

Snapchat是近两年风靡全美的一款社交工具,利用该应用程序,用户可以拍照、录制视频、添加文字和图画,并将他们发送给好友。该应用最主要的功能是所有照片都有一个1到10秒的生命期,用户拍了照片发送给好友后,这些照片会根据用户预先设定的时间自动销毁。

美国鞋包品牌Rebecca Minkoff就对社交软件Snapchat情有独钟,不仅用它来直播时装秀实况,还在美国“西南偏南”音乐节(South by Southwest festival)上办起了“寻宝”活动——只要粉丝完成Minkoff公布在Snapchat账号里的挑战任务,就能获得一张尼曼百货公司(Neiman Marcus)为“女强人”举办的音乐节活动门票。

在社交网站上同样长袖善舞的奢侈品牌还有Christian Louboutin,今年1月初它们和可视化平台Olapic合作,在Facebook、Instagram和Twitter三大社交媒体上发起一项名为#LouboutinWorld的项目,邀请粉丝和消费者将他们购买到的产品分享到以上三大社交媒体,并添加#LouboutinWorld这一话题,所上传的图片就有可能被设计师选中,并放到Christian Louboutin的官网。

这一营销活动起到了立竿见影的效果,“在有些中东国家,顾客来到我们的门店会给店员出示手机上的照片,以表明她们想要买哪一种款式。”Christian Louboutin首席运营官Alexis Mourot说道。

在与粉丝互动中发现商机

而对于那些诞生没多久的设计师品牌来说,如何在与粉丝的互动中帮助品牌做得更好,社交网站在此时就变得更为重要。英国新锐鞋履设计师Sophia Webster就做得不错,她曾经是鞋履设计师Nicholas Kirkwood的助手,4年前刚刚成立了个人品牌。

Sophia Webster认为单纯地在Instagram是分享产品照片是不够的,还要在其中了解顾客、发现顾客的需求。她的顾客大多是一些年轻女士,不少人已经是“准新娘”。去年她曾在网站上发售了两款Coco冰蓝宝石缎面高跟鞋和Evangeline天使之翼高跟凉鞋,因为款式很像“新娘款”的高跟鞋,发布的24小时内就被抢购一空。

她还为好友Jessie Ware的婚礼设计过一双鞋底写着“Wifey for Lifey(成为你一生的妻子)的平底凉鞋,并将照片上传到instagram上。 “很多人在照片底下留言,希望我能为她们的婚礼设计同样的鞋子。我这才意识到有很多女人希望在她们人生中最重要的一天里,在鞋子上玩点花样。”Sophia Webster回忆道,上个月她开辟了新的产品线,在个人品牌中增加了“新娘款”,她的Instagram粉丝数量也已经达到2.84万个。

这才只是冰山一角,各大品牌在社交网站上的“混战”还在不断加剧。正如《What Great Brands Do》的作者 Denise Lee Yohn所说:品牌的运营者们已经意识到在社交网站上不能仅仅是单纯地推送信息,还要通过用户的反馈,及时发现、影响、培养用户对品牌的认知程度。“不要忽视一个#标签的作用”,他说。

来源:界面

五年站长感悟(三):奇迹其实很简单

今天在研究一个竞争对手的站。
在所谓的权重中是5。
新站。
你猜,收录是多少?收录是80多篇。
关键词是股票系列。其中”股票“这两个字排在前五。排名偶尔可能有所浮动。

春节后,就出现了。
很稳。
蛮惊吓的。

为什么他的站可以做到那么好。
那天百度站长群里有人问百度竞价的链接算外链么?
我斩钉截铁的说。
算。

1.png 

图为:9牛网和www.ya-jing.cn的分析对比。

上面就是真相。一点不忽悠。

我看了看他的反链。除了58赶集之外基本上就是百度自己的链接了。而且基本上都是搜索和作业帮的。
理论上,竞价也应该算是外链的。毕竟他是可以点击的。并且在页面上进行合理的展示的。

那个站是系统站。不算资讯类的。
一种新模式。
也可以说,算是百度最近所说的新好站。

这5年,三观也不是第一次被颠覆的这么彻底。
之前是站群。
新好站,加超过10万的外链。
就有了好的排名。

只不过,这超10万的外链获得渠道不一样。
做来做去,一个简单的感悟或许就在于下面两个字:
极致。

呈现给用户的,也就是用户体验上,做到了极致。
外链做到了极致。
还有什么理由不好。

谁度化谁

文:春暖花开

前天星期六的郑州,烈日骄阳,整个上空都感觉漂浮着让人浮躁的气压,热,心神不宁,这些无一不充斥着人们的感知。这样快节奏的生活是多少人不理解的,想不透,琢磨不了的事情。这样一个大中午,我们同事三个人,开着小FO,奔跑在路上。。。
回来途径农业路和经三路,坐在驾驶座上的同事也是我的领导,在翻找着车上的零钱,原来窗外前面的那辆车旁站着一位乞讨者。乞讨的老人慢慢的走向我们这辆车,摇下车窗,把零钱给他,他叩首感谢,离开。给钱的这位同事说:“每一位乞讨者都是菩萨,前来度化我们的”。我接着说:“是的,但是我们要区分真假菩萨。”这样的乞讨在郑州很多,那个年龄段的都有,身体不健全的,健全的,衣着破烂的,光鲜的。。。这些人蒙蔽着大家的眼睛,让我们分不清楚,我们该救助的是他们,还是我们救助别人的那颗自己的心?
这个时候我记起表姐说过的一件事,郑州的火车站旁边有一堆乞讨的人,一旦你给了一个,会蜂拥而上一堆,缠着你要钱,听着多可怕,那个时候我听见这件事情的时候是十几岁;但是从我踏入郑州,看见那些乞讨的,我总是怕给他们,内心里我是胆小的,如果真有一堆人上来,我该怎么办,况且,早几年自己还是个学生,自己还靠家里补给,那个时候的自己何尝不是个乞讨家里人生活的人!
自己赚钱以后,看见乞讨的人,会选择性给,是的,我不是全部遇上的乞讨的人都给,因为有的时候,我也怕被骗,作为一个工薪阶级的人,我的钱也是自己努力工作赚来的。。。
去年,和一个同事去凤凰古城,中午去一个苗寨,导游说遇见小孩子不要给钱,他们会跟着你不走。那天天空下着小雨,好多三四岁的小孩,见我们就唱山歌,开始我和同事还给几个小孩子钱,后来不敢给了,一路上太多小孩子了,我们团里的一个阿姨最后身上都没钱了,然后这个阿姨后面果然跟着几个小孩,不拿到钱不走的架势,这哪里还是天真烂漫的小孩子,后来听导演说,这些小孩的家人都不送小孩子上学,天天都是等旅行的人来行乞,究竟该怎么办,我们的悲悯心该怎么处理?

去年快过年的时候,坐公交,刚上来,第二站,市政府门口,上来一个小儿麻痹的男孩,一上来就跪下来,绕着车跪行一周,每个人都给了,包括我,我不知道这个是不是向新闻里讲的那些被人贩子控制,每次都回去上交乞讨的钱,那个时候,我想车上的人都在想,我这点钱也许能帮他吃顿饭吧,也许?
今年,四川又发生地震,我坐车,司机问我,这两天捐钱了吗?我说捐给谁,司机笑笑也是。现在钱捐出去,也不知道使用在哪里,究竟是谁可怜谁?
前天的晚上,有个远处的老师来郑州,一起吃饭,河南的烩面,结束后,我们出来,又有两个乞讨的人从我们出饭店门就跟着乞讨,我们同行六个人,没人理她们,她们见我们没搭理她们,大大咧咧的露出鄙夷转身离开,坐在旁边的小石墩上面嗑瓜子,那种悠闲,我是该可怜你呢,还是可怜给你钱的那些人,还是可怜没给你钱的我们?
我们的悲悯心,我们的慈悲心,我们的同情心,我们无处释放的心啊,究竟该怎么办,谁度化的谁呢?

qigai